手執鋼筆，凝思良久。我不愿回想過去，也不想展望未來，我只想開開心心地活好當下。不屈不撓、不亢不卑，用當初的善良呵護自己清靈的心。什么是當下？當下就是生活中的每一天，每一天中的每一分！你過好當下了嗎？我沒有，但我一直在努力。

    2017年3月調入電腦室的時候，剛接觸一個新的崗位，做好真的不太容易，幸好我還算有些基礎，才不致于太過狼狽。第一天獨自當班，晚上9點以后，加載信息、打調拔單、出特價明細、拉30商品……還要抽空查銷售、打結算。在我忙的不可開交的時候，時不時會有人過來打擾幾句。幾天下來，感覺整個人都不太好使了。我覺得自己開始變的脾氣暴躁，心情煩悶。直到現在，只要想起那晚的情景，我依然能清晰地感受到那晚的心跳，“怦、怦、怦、怦……”一秒鐘至少4下，那絕對是“心動過速”的臨床癥狀。

    后來，我試圖發現真相。

    于是，我試著在別人忙的時候也去“打擾”他一下。當他們慌張著來加單報貨的時候，我請他們稍等，以容許我把手里的活兒干完。于是，他們也開始變得慌張、躁動不安。當他們在慌著打價簽的時候，我在一旁不停地催著：“你能不能快點？”于是，他們又變得躁動不安，開始有點生氣的樣子，然后互懟起來。這樣試過很多次后發現，只要是對方忙的時候，你去打擾他、埋怨他，他必定會一點一點的躁動起來，然后積累所有力量向你炮轟過來。這樣的體驗，屢試不爽。看到他們生氣的樣子，我偷偷地樂起來，畢竟我也是這樣的人。生命就是這樣有趣，當你發現有一個和你一樣的靈魂的時候，竟然那么容易引起共鳴！

    我一定要改變，先從自己開始。因為從我面前看到了許多委屈的眼神，那眼神中有一種天真和無助，這表情緊系那個人的心。

    首先，一定要提高工作效率。

    最緊張的時間就是早上9點前和晚上9點后，這段時間里最需要重復去做的工作就是拉30商品，查詢、導出、數據統計、文件加密，有幾個科就要拉幾遍，一個月、一年下來這個數字不容小覷，我覺得這個工作最有可能提高效率。于是，我利用下班時間上網學習Excel的VBA編程功能，用了將近10天的時間，組合了第一個小流程，基本達到了我預期的效果。只需要將一個月的銷售數據導出，然后執行VBA程序，2分鐘內就可以讓電腦自動完成原來需要20分鐘的工作，效率提高了10倍以上。同時，把原來每個科的文件，用多工作表的方式合并為一個文件，不但解決了多次加密的時間浪費，而且固定的表格模板也讓文件結構變得更加清晰。

    從那以后，晚上不再“心動過速”了。有了第一次的成功，就不斷會有新的嘗試。后來，也把周轉天數的表格用同樣的方法來做，效率提高了20倍；DM分析表效率提高了10倍。這兩個表格都是只需要把數據導出，然后1秒鐘就可以做好了。還有后來打盤點表，工作效率提高了5倍以上。熟練了之后，這些工作就越來越輕松了。很多人都認為一個人不停的忙才會把工作做好，我不認同。因為忙得停不下來的人，根本沒有時間去理清工作思路。忙，則易亂。

    其次，要熟練運用勞動工具。

    “百年軟件”就是我的勞動工具，剛開始的時候，由于對軟件不熟練，經常會把進單打成了退單；報貨的時候，改錯了數量。一方面，由于忙的停不下來，沒有時間去檢查、過濾自己的工作，另一方面是太過于自信，總認為自己不會錯，但事實卻并不能如你所愿。后來，閑下來的時候就去學習百年軟件的各種用法，因為沒有系統的教程，所以學起來就比較浪費時間。經過一段時間學習，我發現自己平時用到的功能只是軟件功能的1/20，也就是說，還有很多功能我們可以用，卻沒有用。比如：原來拉OPL報貨表，我們都是按大分類拉，用商品編碼拉，經過實驗，這樣拉出來的單品多、單據號多、所用的時間也多，同時，也引起后端工作的不必要浪費。因為這樣會把報給同一個供應商的單品分為多個單據號，引起打進單時調訂單的次數增加，同時用紙數量增加等的成本浪費。比如我們的供應商凌強商貿，他家在我們店食品科的每個分類下都有商品，按原來的做法至少要出6個單據號。假設這次報貨，每個分類下都只出一個單品的話，紙質需要6張訂單，供應商出6張單子，我們打進單再出6張單子，驗貨員簽6次名，電腦員調6次訂單。如果我們用分類編碼來拉報貨表，只需要供應商出1張單子，我們出1張單子，驗貨員簽一次名，電腦員調1次訂單。這樣不但提高了工作效率，同時也為供應商和我們都節省了耗材。這樣的改進是有很大意義的，效率高的同時，反而降低了勞動強度。再比如：對OPL報貨參數的設置，也有很大的上升空間。比如有些科，對配中的報貨單品數是100個，但是實際調拔單到店的單品數卻是50個，這就很簡單的反映出了另外50個單品的用紙和人工檢查等的成本浪費。

    有些人不懂得最大報貨量的用法，這也會造成某些地方的勞動成本增加。假設我們科共有100個單品，每個單品每天都賣出去1個，最大排面可以陳列30個，沒有倉庫庫存。按最合理的辦法就是每天每個單品報1個，達到最快周轉和最新庫存。然而，這卻不是最優最好的辦法。因為我們還有另外一種方案：15天報一次貨，每次報15個。這兩種的區別就是前者需要配中的小伙伴在半個月內驗貨1500個單品，司機配送15次，門店員工驗貨15次共1500個單品，上架1500次，電腦員打單子1500個單品，鍵盤上的1字被使用1500次。而后者在半個月內，只需要配中驗貨100個單品，減少了1400個單品的驗貨量，司機只需要配送1次。這樣的改進也是有意義的，當有新員工問起來這個問題的時候，我都會這樣給他們講原理。

    有人說，公司讓咱們減少周轉天數，你卻在增加庫存成本？我告訴他們，公司是讓我們減少滯銷品的積壓，不是讓我們增大暢銷品斷貨的風險。

    其實有很多工作，是完全可以用百年來做的，而我們很多人卻還在用老辦法。比如：百年中有一個“ABC進銷存統計”的功能，就是專門用來拉30商品的，只需要填入你需要查詢的分類編碼、選好日期，然后出來的商品數和我們用手工算出來的一模一樣，而我們卻還在用老方法。如果所有門店都用百年來做，是不是就解決了數據源不統一的問題了？最起碼不會有人因為拉數據的方法不一樣而對結果糾結了。

    還有一個非常重要的功能，就是“自定義報表”，自定義的意思，大概就是你想干什么就干什么吧，我還不會用，也沒有權限。我希望有人能開發出來，比如自定義科組后，就可以按門店的科別來查數據了，就不用再按每個科單獨來做，報表可以像收銀報表一樣按科打。想想都激動！

    再者，應保持一份純潔的自我，經常洗心，不使之染塵。

    純潔，就是要自始至終帶著天真和好奇，帶著“執著”和“陽光”，去發現、求真并研究工作中的每一個點點滴滴。這幾天，我們電腦室又新添了一臺高配電腦，用于設計作圖，我感覺就很有創意。可以大膽地把企劃室和電腦室的工作進行資源整合，讓樓下的員工少往樓上跑，這對員工來說，就是一種福利。我們每個人都應該為這種有效的整合盡一份力。

    很多人認為讓員工忙起來就是工作效率高的表現，可我認為讓員工閑下來才是工作效率高的表現。因為松馳有度才會對整體把控得更好，馬不停蹄很難保證不會有斷片兒的時候。

    假設你在看這一篇文章的時候，被別人打斷了40次，你就要調整80次思路回到這篇文章的意境中來。所以我們應該思考的是怎樣減少被打斷的次數，而不是怎樣讓你快速的調整思路。再比如，我們應該思考怎樣減少員工往電腦室打價簽的次數，而不是讓他跑得更快一點。就像領導說的一樣，員工上貨時，要做到一次上多少貨拿多少貨，而不是上不完了再推回去，或者不夠上了再跑一趟。一樣的道理。

    這一年，似乎虛度了。這一年，并沒有虛度。不同的崗位，有不同的體驗。努力認真地把這種體驗積累起來，期待著明天的自己，期待著大張的明天！