時光荏苒，歲月如梭，我們又迎來了一年一度的員工大會，這是我第十次參加員工大會，想說的真是太多太多。

        剛來大張時，大兒子剛上小學，小兒子剛剛一歲半，老公沒有正經的工作，家里的收入不是很寬裕，最初來大張的目的就是為了掙錢。到現在，這里好像變成了我的一磚一瓦、一個小屋，更多的是精神上的支柱。去年，我搬進了新家，搬進了自己十年汗水構筑的愛巢，每每回到溫馨的小家，感慨萬千，這一切都是大張給我的……

        來大張十年，讓我收獲最大的就是學會理解和包容。

        因為我年齡比其她員工都大，作為科長，我會把我的生活心得和工作心得都和她們分享，從心理上慢慢引導員工。我文化水平有限，每次公司的理念下達后，我都會請別人給我講解，再結合生活和工作實際理解透徹，我的家庭、工作都是可以給我啟發的源泉，然后慢慢把它們講解給員工。比如我賣衣服時，顧客問這衣服面料都是棉，為什么這件貴，那件便宜？我不是很懂竹筒棉、萊卡棉，但我轉念想到咱家的棉花，我就給顧客講，你看咱自己那棉花、面粉還分著等級，這面料它也一樣，提取的工藝和精細度千差萬別，所以棉和棉是不一樣的。我時常拿這個案例引導員工，我們沒有很專業的知識，但一切都來源于生活，我們要用腦思考一切。這種對生活的理解，是大張給我的。

        在女褲時，因為業務知識熟練，只要說出身高胖瘦，我給顧客拿的尺寸都比較合適。有一個老顧客，每次買褲子都要找我，因為家里姐妹多，再加上她日子過的也不錯，所以每次都是給家人各帶一條。之后我調到男裝，她又成了男裝的老顧客，有一次在路上遇見，還非要一起吃飯，這是一種信任。而這一切，都成為一種自信在我心里慢慢沉淀，這種自信，是大張給我的。

        在工作中，我有無數的良師益友，給我力量，指引我方向。而在生活中，我是全家的精神支柱。有一次，媽媽和鄰居因一點小事心里不痛快，要是放在以前我可是一個不會吃虧的人，來到大張以后，學會了理解和包容，我開導她吃虧、舍得才是福，有舍才有得。這種包容的胸懷，是大張給我的。

        還有一次，在部隊當兵的兒子打電話說不開心，我催問了半天才知道原因，原來他在炊事班，就他一個新兵，其他都是老兵，臟活累活都是他的，時間久了就有了怨言。我告訴他，咱年輕，多干點怕啥？再說咱干的多，自然就學的多、成長的快，兒子想通了，高興的干活去了！由兒子的態度我想到了賣場，每個區都有一個老員工帶新員工，老員工必定干的多，從補貨，陳列到基礎工作，時間久了必定有怨言，第二天我就給員工開會，一方面開導老員工，另一方面敲打新員工。每個人都要有感恩的心，這樣兩個對班都能和睦相處，相互幫助。這種謙和的態度，是大張給我的。

        在大張工作的三千多個日日夜夜，每時每刻我都無比的珍惜。來大張的頭四年，我是一個最基層的員工，因為年齡比她們大，又是初中畢業，學東西比較慢，但我知道笨鳥先飛的道理，所以我要付出雙倍的努力。軍訓時背東西比別人背的慢，我就利用吃飯時間慢慢背，這樣考試時我才能和她們同步。到了崗位上，我刻苦踏實、努力學習，一邊請教別人，一邊自己摸索技巧，基礎的整理工作都是標桿，業績上都是第一！因為家庭條件的原因，我把業績看的比較重，從不“放過”進入賣場的每一個顧客，成交率也比較高；與同事相處，雖然業績看的重，但在賣場里，如果對班賣的不好了，我不僅鼓勵他，有時還會把自己的票給他一部分。就這樣我月月都是銷售第一，年年都是優秀員工?，F在想來，那時的拼搏是現在的根基石。在培訓員工時我能一二三有條理的講出來，都來自于那時親身的經歷、經驗。

        在大張，我貢獻著自己的一份力量，也收獲了幸福，不僅是物質上的，還有精神上的富足。且行且珍惜，未來的2017年，我仍要緊隨公司的步伐，發揮自己的光和熱！