導語：春節過后，公司就相繼展開了對高層領導干部的培訓，并在組織架構、團隊建設上進行了調整和優化，最為突出的就是分別任命三位總經理統管超市、生鮮、服裝的業務部門和門店，將其進行一體化融合，業務和門店一個領導、一個目標，不再各自為戰。

一系列政策和制度出臺以后，公司各部門都緊跟著腳步，以飽滿的激情投入到工作當中。與以往不同的是，大家都更有思路、更有信心了，對于工作的執行、落地也更加徹底高效----

即便門店條件有限，也可通過貨車自帶圍板升降作業，省時省力

為了減少不必要的勞動，最大限度的將員工從體力勞動中解放出來，公司一直在進行不斷的研究、試驗，其中包括撤銷門店倉庫、優化配中對門店的服務職能等等。

沒有倉庫，意味著門店要去掉無效庫存，要提升業務技能、報準貨、優化商品結構，對此，公司提出“一店一結構”的概念，要求根據各門店店型，更加精細的針對消費群體特點做好商品結構，并且通過溝通充分考慮門店的反饋意見，提升商品有效性。在不斷的調整中，店長和員工的業務技能都必須得到提升，真正了解顧客需要的是什么商品。

人效方面，配送中心還通過增加籠車、搭建貨車圍板等方式減少門店在卸車過程中的不必要勞動，目前在谷水、建華、嵩山、嵩北、伊川、新安等超市門店試運行，逐步解決落地過程中遇到的種種問題，等待成熟后向其它門店推廣。據統計，車輛到達門店后平均需要的卸貨人數和卸貨時間均有一半以上降幅。商品到達門店也不需要進行驗貨，而合理范圍內的少貨現象，配中進行無理由賠償，最大限度的節省門店勞動量。接下來，就是在工作態度、業務技能、營銷能力以及市場感知度等方面讓每個門店的干部和員工得到提升。

商品、人員都在提效的同時，3月份，部門總經理對門店店長、業務主管進行約談，大家的責任意識和承擔都更加明確，業務與門店之間的溝通更加深入，而隨著相互之間不斷的溝通、反饋、再溝通，在業績的提升上也迸出了一個個火花。門店只要找到市場上比較暢銷而公司沒有的貨品就馬上反饋給業務，業務也迅速跑到市場上去找貨。比如有門店反應想要引進一款網絡上非常受歡迎的小零食，食品業務科卻發現這是屬于“三無產品”，不能進入超市銷售，但他們并沒有因此停下腳步，而是通過其它正規廠家開發出同類型商品，確保滿足門店需求的同時保質保量。在工作中遇到了難題，大家不再是止步不前，而是想辦法跨越困難、克服困難，去開拓、去創新，最終達成目標。

在思路的拓展上，大家都在嘗試著突破以往、接納更多。對超市而言，所謂新品就是最新引進的商品，不管是最新流行還是市面上早已存在的，而現在，卻在嘗試引進服裝的概念---要有新的面孔、新的變化。現在，有的業務科一方面在努力導入服裝上可借鑒的理念，遵循“快進快出”，制定每周淘汰率的百分比；一方面改變商品的粗放型管理思路，在年齡段、功能性等各方面上細分商品，并根據自身優勢以及市場需求有所偏重，不斷的滿足顧客的消費需求，始終給顧客以新鮮感、有效解決商品老化問題。

內衣家坊科在公司的帶領下還開始注重品類營銷，通過一個品類帶動整體的銷售。隨著家紡節、拖鞋節、防曬節等等接踵而至，大家在這些活動的開展中不斷的總結著經驗，逐漸拋掉總是以促銷品為主的經營思路，在價格帶、商品附帶價值、門店氛圍等各個方面為顧客提供更時尚、更有品質的購物體驗，并思考和改善在計劃性方面的缺失。而這一思路，也早被其它科甚至其它部門有意識的導入。

拖鞋節現場

在工作的推進中，大家猛然發現，自己給自己設下了太多的限制，一旦在思想上能有所突破，到處都是我們的空間。而業務和門店之間除了原有的溝通之外，又有了部門總經理和營運部門的雙重監督和跟進，每項工作都必須有始有終有落地，在執行力的強化上，又給我們的開拓創新增加了保障。

當然，每一項工作的推行都不是一蹴而就，工作上會有不順暢，一個節點堵塞了，可能后面的路就走不穩、走不下去，需要各個部門的溝通對接、各個環節的調整落實，共同積極的去改進。公司要求明確責任、有效溝通不是一句空話，領導在下達通知尤其是好的制度、政策時，要更多的深入一線，多聽取多考慮下屬的實際情況，考慮工作能否順利執行，下屬在落實的過程中有哪些問題，而下屬有任何異議也要及時反饋，保證問題的有效解決。每個人都要為公司變得更好而努力，要保證公司好的政策能夠推行下去，讓公司良性發展，讓所有人都更有效、更有價值。