編者按:2015年春節,為了讓員工能夠更好的與家人團聚,除新開的盛唐店、景華路店以外,初一至初三,公司其它各門店首次在春節期間閉店三天,員工開心、感恩之余,向公司也向自己提出了更高的要求,那就是提升自己的整體素質和技能,讓大家更好的珍惜當下、共創輝煌。
2016年春節,為了讓員工能夠更加安心的工作,讓大家在除夕夜就順利到家,除夕至初三,閉店四天,全體員工放假、門店閉店休息,初四正常營業。
連續兩年,閉店放假的消息都引發了員工的熱烈關注,政策一年比一年好,員工的心態也一年有一年的變化-----
筆者從門店采訪、微信平臺留言、各門店微信群討論等各種渠道搜集員工的意見反饋,毫無懸念的,興奮、雀躍的情緒傳染著每一個人,也勾起了與家人團聚在一起的幸福感:
※除夕放假方便好多,大家不用因為急著趕車而沒有心思工作,對縣區或者外地的員工真是大大的方便!
※一家人在一塊貼春聯、放鞭炮、包餃子、吃年夜飯、看著春晚一塊守歲……這溫馨的一幕已經好久沒有出現過,最重要的春節也少了很多年味兒,家的快樂溫馨是什么也代替不了的!
※工作六年了,從來沒有說年三十能回家幫爸媽干活、做團圓飯,今年終于能和家人一起做飯、一起看春晚,不用讓家人把飯做好等我回家,心里真的別提多高興了!
開心之余,對于公司默默為員工做出的努力,大家都看著眼里、記在心里:
※前年回家,我的除夕夜是在火車上渡過;去年回家,店長安排外地的員工提前下班,我在除夕的晚上趕到家;今年,我們回家的時間更加充裕,公司為了大家,一年比一年做的更多。
※今年不僅趕上集體放假,店里還組織了內購會,提前就能讓我們用最優惠的價格置辦年貨,方方面面都為我們考慮到了,感覺很貼心!
※在經濟形勢不好的情況下,公司還依舊替大家考慮,讓大家在春節和家人團聚,公司在用行動讓我們真正的領會“開心工作、快樂生活”的含義。
※公司能放棄這么好的銷售時段給員工放假,我們要在年前盡力做好銷售,用業績告訴公司,這個假放的值!
每年的春節,是零售企業最為看重的銷售旺季,在經濟形勢并不樂觀的當下,公司選擇在除夕就開始閉店放假,所承擔的損失和壓力可想而知。然而,大家在工作之余不僅能夠相互謙讓,還有了更強的責任意識,懂得站在公司的角度,為公司進行承擔:
※雖然不閉店,員工依然可以排班輪休。家離得近的同事說讓家遠的同事先休,過年可以搭上末班車;結過婚的姐妹說讓新婚的姐妹先休,因為新娘子頭一年要串門……也許很不經意間的為對方考慮的話,會讓我們感動許久許久,這就是我們大張人之間暖暖的愛,樸實而真摯!
※今年我們不閉店,過年正常營業。其實閉店與不閉店都沒有影響到大家對于工作的熱情。店里調整年貨陳列到凌晨一點鐘,沒有一個人有怨言,反而更期待我們在激烈的競爭環境下商品大賣,員工能夠得到更好的薪酬回報。
※雖然放假很開心,但是春節幾天正是銷售高峰期,公司的損失肯定很大,周邊居民和老顧客購物也不方便,我們更想多賣點商品、多增加點業績,因為只有公司好,員工才能好!
為了盡可能滿足顧客的購物需求,大張公司長申國際、盛德美新區店、購物廣場景華路店、老集店不閉店,除夕至初三正常營業。而這些門店也自覺自愿、不遺余力的承擔起公司在春節期間要履行的社會責任,積極的迎接顧客們的到來:
老集店陸亞鵬:保障安全、快速周轉,讓顧客滿意
春節期間最大的特點就是客流大,我們所面臨的問題就是,在保障顧客安全、員工安全、商品安全的基礎上加快賣場的商品周轉,讓顧客方便、快速的把商品買走。也就是說,商品到貨之后能快速的上到貨架上、保證貨架不斷貨;顧客拿到商品后能快速的結賬、保證收銀臺不排隊。
早在元旦時,我們就有意識的從各科抽取人手進行收銀技能培訓,這些人在客流大時隨時都能充當收銀員為顧客結賬,盡量分流顧客、減少排隊;而對于散稱的商品,我們會提前把能打包的先稱出來再上排面,節省顧客打稱的時間。我們的員工都知道,在春節期間,每一份每一秒都很寶貴,都在考慮如何能讓效益最大化,讓公司也讓自己過個豐收年。
還有縣城門店也在充分考慮員工的意見,向公司申請春節不閉店:
孟津店店長 劉秀霞:早在公司的放假決定還沒出來之前,我們的科長、員工就過來問我:“咱們今年能不能不閉店?”店里的銷售任務完不成、周邊有競爭門店,再加上附近顧客因為購物不方便而提議不要閉店,員工比我還著急,一門心思想著能多提升點業績、多占一點市場份額。
征集了員工意見之后,我們一方面向公司申請不閉店,一方面盡量滿足大家愿望,想回家過年的員工照常放假,不想回家過年的節后補休。公司在想辦法讓員工過的更好的同時,其實員工也在想辦法提升銷售,讓公司越來越好。
是的,公司放棄大筆的利潤,只為了讓大家在辛勤工作的同時,也能體會到生命的美好,而這些可愛的員工除了開心,更多的是感恩、回報、承擔,所有的門店都卯足了勁,要在年前大干一場。
公司一年比一年進步,一年比一年考慮的更多,希望員工在辛勤工作的同時,能夠更幸福、更有品質的生活;而我們每個人也一年有一年的變化,一年比一年承擔起了更多,希望公司能夠發展的更好,希望我們的平臺越來越好。
讓人欣喜的是,我們一直都在共同承擔、共同成長,我們一直都在努力做到更好。