在我們與家人團圓、享受幸福時光的時候,還有同事“犧牲小家成全大家”不能回家陪家人過年,需要在門店值守、保護我們共有的家園,讓我們為他們的奉獻點贊!向他們致敬!拜年!您們辛苦了!
安全一直是公司重點抓的一項工作,包括消防安全、人員安全、財產安全等等,春節期間客流大、工作忙,更是不能大意。下面是部分門店對于安全工作的心得與分享,讓我們結合自身門店實際情況,多借鑒、多思考,更好的做好安全保障----
盛德美 關珂:安全無小事,決不妥協讓步
各個部門都有自己的崗位職責,安管部門的職責就是保障安全,這是對門店銷售最大的支持。
第一就是做好日常巡查,對查出的問題當即解決,決不妥協。春節期間貨量大,安管人員一方面是幫助科里規范好貨品,一方面嚴格督查堵占“消防通道”、遮擋消防設施的現象,一旦發現立即聯系所在區域的科長,現場整改;
第二,增派巡場人員,在日常檢查的基礎之上增加巡場次數和巡場項目,做好巡場記錄。所有用電區域,包括操作間、倉庫、電工房、伙房、辦公室等都要進行多次反復排查;所有安全設施,包括聲光報警器、卷簾門、賣場斷電應急設備進行檢測,確保這些逃生的重要設備及設施處于正常狀態;保證做到無煙商場,安管員巡場的同時,每個員工、每個崗位都是責任人,對在賣場抽煙的行為及時制止。
第三,不定時抽查員工的消防知識。一方面是提醒員工要增強安全意識,一方面是確保員工在危機情況會處理,熟悉逃生流程及技巧。
安全無小事,作為安全保障人員一定要高警惕,高標準,不能存絲毫的僥幸心理,發動全員參與進來。
廣場服裝 王俊超:顧客安全同樣重要
臨近春節,我們在電梯口增設了安全員,對老人或小孩上下電梯時給予幫助,一旦遇到電梯故障或者顧客摔倒,也能快速反應,及時關閉電梯、疏導人群;而對于收銀臺和解碼處人員排隊問題,我們一方面在賣場增加了收銀臺和解碼臺,另一方面要求各科員工在服裝裝袋時將碼露在外面,以節省解碼時間,快速服務顧客。
宜陽店 靳曉磊:做好日盤點,保障商品安全
通過日盤點,可以時時監控哪些商品容易損耗,然后進行重點關注。安管科的每個人都有對接的科別,分有 “責任田”,對于所負責的科別,不只監督做好日盤工作,還和科內員工一樣對盤點結果負責。這樣做最明顯的一個變化就是,一旦所負責的科內出現空崗和其它異常情況,安管人員就能第一時間發現并督促科里或者門店值班領導馬上去解決,對于易損耗、已丟失商品也能進行及時的關注和防范,實現了有效監督、有效反饋。
西關店 王軍帥:增強員工的安全意識
對于員工這一塊,我們一是多強調,通過講案例、放視頻的方式讓員工記清楚,先從心里上重視;二是在工作方面相互監督,比如精肉分割必須要帶鋼絲手套、絞肉機一定要按照要求操作、用梯子也在有人扶的情況下等等;三是生活方面,家庭用電、用火應該注意哪些事項都是反復講,在外租房住的員工電路、門鎖需要檢修、排查的都進行了統計,由店里統一去整改;另外在上下班途中,要求員工要結伴而行,回家后要給科長報平安。
其實,最重要的是提高員工的安全意識,意識提升了,自己各方面都會小心注意。
景華店 劉自甲:嚴格自查,保障食品安全
保障全市人民的食品安全和生活便利是公司對百姓的承諾,也是我們一直努力做的。拿生鮮類商品來說吧,首先日清商品絕對不過夜,包括部分蔬菜、水果,烤、炸、鹵、蒸等熟食,當天分割出來的精肉等等,都是當天清完;其次,排面上的蔬菜、水果時時分揀,始終保證上到排面上的商品最新鮮;第三,對聯營的熟食、點心進行原材料管控。
對于食品,大張人有一個特殊的衡量標準,那就是,如果自己是顧客,會不會買,會不會吃,如果自己不賣不吃就別賣。
伊濱店 蔚貴治:夜間值班,高度警備
具體來說,賣場內的用電是否安全,賣場消防門和倉庫是否上鎖、有無異常,監控器位置是否能拍攝到交通要道或者進出口等等都是需要注意的要點,巡查區域不僅僅是賣場內、倉庫或者外租倉庫,還包括賣場外。重點時間段還要加強巡檢,保證把工作做到位。
而夜間值班人員在做好巡場的同時更要高度警備。門店也會通過電話查崗、監控記錄和到店查崗等方式對其進行管控,最終的目的就是值好班,守護好賣場和倉庫的安全。
談了許多,都只說明著一個問題---安全是我們的根本,不管是春節,還是平時,都一定不能忽視安全。回家過年的兄弟姐妹要注意路上的人身安全,留下的值班人員要保護好店里的財產安全,景華店和盛唐店的兄弟姐妹在服務好顧客的同時也要注意賣場安全……又是新的一年,總之千言萬語,惟愿平安。