（上圖右一為高月霞）

回顧2013短暫的一年，有著太多的感動和收獲。去年3月底，我休完產假開始上班，雖然休息時間不長，卻感覺腦子好像出現了短板，不能很快的進入狀態。隨即公司出臺2013年度業務的管理規劃，要求業務進行推磨換崗，接著我被磨到了洗化科，就這樣在公司政策的推動下，我很快就進入了角色，開始了新業務塊的拓展工作。

想想，自己這么多年來一直在調味科工作，對商品太熟悉了，也就失去了創新。我覺得公司的這種安排很好，是對業務上的一種挑戰，對業務經理們提出了更高的要求，對自己來說也是一次突破。在這樣的思想推動下，我開始從原來到門店或是出差只關心調味品到開始關心洗化，參與洗化的業績分析，自己從中確實學到了很多東西。

9月份，為了更好的發展，公司建立了新的管理架構，我被提升到業務總監助理的崗位上，由原來管理一個科擴充到管理現在的五個科，我感到了一種無形的壓力，有壓力更有動力。

我開始從商品結構最差的文體科入手，發現了很多問題。一、商品結構模糊不清晰，每個類別下的商品多而繁雜。針對這一問題，我就帶著員工從筆袋、文具等類別逐一進行調整，在調整的過程中，讓員工心中樹立品類管理的概念，從而對下一步的工作開展打基礎。二、同一家供應商的單品都按統一的毛利率談進價，造成該高的商品沒有高上去，該低的沒有低下來，沒有最大限度的挖掘出利潤空間，影響了我們的銷售和毛利結構。針對這一問題，我就引導大家可以采用核算商品成本的方式，再參照品類的毛利率和市場調查來談價格。三、毛絨玩具類別單薄，只有大毛絨，主題毛絨很少。針對這一問題，我積極與員工溝通，了解大家的思路，并不斷的從其他渠道了解信息，從而確定經營的品種和每個品種下的單品，進而調整商品結構。

再就是整合百貨上的供應鏈結構。百貨上的問題是過分依賴大流通產品，幾乎沒有和廠家合作的品牌，從而導致銷售差，毛利低。我就要求所有的科別拿出和廠家直營的品牌，共同溝通討論后，然后分頭行動。我帶領文體上落實了瑪麗、晨光的廠家直營合同，愛華仕箱包在經過三番五次的溝通和市場調查后，也基本上達成共識，合作條件也得到很大的改善。在與各業務科長共同談判的過程中，也引導他們與廠家談判的方法和技巧，要沉穩不能急于求成，在談判的同時要充分了解市場狀況和行業的拿貨折扣，始終使自己掌控局面、處于主動地位。業務科長能力的提升，可以為接下來的品牌合作及調整現有供應商的價格體系打下堅實的基礎。

當然，在拓展業務的同時，自己也沒有忘記調味上的工作，在授權的同時及時給予他們思路上的指引。通過這幾個月的實踐，調味科的工作并沒有受到影響，而且員工的積極性也有了提高，在能力和看問題的角度及承擔意識方面都有了很大的提升。這得感謝公司給與的機會和平臺，不僅讓我有了進步，也讓每一個員工有了進步，并且打破了業務部各自管一塊互不溝通的局面，讓團隊的關系和力量都融合了起來。從中，我體會到，每個人要想有所進步，一定是全身心的投入，只有自己發自內心的去做工作，才會發現并解決問題。而一個領導的作用絕非是簡單的工作組織和落實，而是做團隊拓展的領頭人，帶領和引導員工向著一個目標共同去開拓，在這個過程中，不但提升自己，而且還可以傳播公司的理念、培訓員工的專業知識和談判技能，進而提升所帶團隊的競爭力和戰斗力。

2013年已結束，一路走來所幸從未荒廢光陰，自己從中也有很多的感悟。我深深感悟到一名領導的狀態對于所帶領團隊的深遠影響，以及一個好的平臺上對于一個人潛力的開發和拓展是多么的重要。我慶幸并感謝公司給予我的這個平臺。在嶄新的2014年，我會不斷超越自我，披荊斬棘，開拓業務新天地！

（超市業務部：高月霞）