親愛的兄弟姐妹們：

大家好!我是來自于新安服裝的童鞋科長王娟，今天站在這里想和大家分享一下我自己的故事。

我出生在一個農民家庭，父親是一個老實的莊稼漢，在一次農忙時出了事故，腰椎被車子給壓壞了，不能再干重活。母親是一個沒有上過學的農村婦女，家中姊妹四個，我是老大。平時我們的學費都是東拼西湊借到的，家里有時連買包鹽的錢都拿不出來，因為家里窮買不起電視，我們想去鄰居家看電視，但鄰居的伯伯告訴我們要幫人家干活才讓看，我帶著弟弟妹妹邊干活邊看，等活干完了，人家說要睡覺了就不讓看了，等我們走出門外，我聽到電視聲音又響起來了，內心真的很難受。去學校同學們看我們穿的衣服破都不愿意和我們一起玩，看到我們都躲著走，深深感受到在農村人窮被人看不起。

中考那年，由于發揮失常，成績優異的我與高中失之交臂。內心一萬個不愿意，但我是家中老大，我有幫爸媽減輕負擔的責任，所以我放棄了夢寐以求的高中校門，來到社會，為這個家承擔起責任，為爸媽減輕負擔。16歲那年冬天，我帶上行李第一次離開家，開始了我人生的第一份工作，我工作的地方在偃師紡織廠，每天兩班倒，一天12個小時，我對工作很用心，因為我需要這份工作，這一干就是五年，后來經媒人介紹21歲那年認識了現在的老公，我們很快就結了婚。我也理所當然的做了一名家庭主婦。先后生了2個孩子，每天除了帶孩子就是做飯，空閑時間和村里的婦女一起打麻將，有時坐在一起東家長西家短的說閑話，不知不覺人生美好的8年就在這貧窮無聊又漫無目的度過了。我又重復著父輩的生活，日復一日，年復一年。

本來以為這輩子就這樣過了，但一切改變要從我去大張開始。

記得在我家老二兩歲多時，我去大張閑逛，踫見了我在大張上班的同學，她告訴我她在大張上班一年多了，每月兩千多元，我倆年齡差不多大，從她的言語舉止中我看到她很自信，看上去像一個十分干練的女強人，低頭看看我自己，不到30的我看上去完全一幅40歲農村婦女的模樣，邋遢、麻木、拉著她喋喋不休——此時的我多像魯迅筆下的祥林嫂啊。我難道要這樣過一輩子嗎?我的人生從此就應該這樣了嗎?不!多么可怕呀!與同學巨大的反差，強烈沖擊著我的內心。

同學看出了我內心的波動，她對我說：“孩子讓他奶奶帶著，來大張上班吧!”我像抓住了救命稻草似的，哽咽著問她“真的可以嗎?我這么多年沒出來工作，大張公司這么大會要我嗎?”她認真的告訴我，只要我踏實肯干，不怕吃苦，學歷低點沒多大關系，聽了她的話我高興極了，我真的不想一輩子就這樣過下去，我不甘心。

懷著激動的心情回家和家人商量，對家人說出了自己的想法，老公很支持我，公公婆婆也愿意幫我帶孩子。一切安排就緒，我帶著激動的心情去公司面試，在面試過程中，看到小姑娘們都是高中以上學歷，其中不乏大學生，而且一個個都很自信。我當時緊張的連話都說不好，自己感到自卑的同時內心又強烈的想改變自己，面對面試官除了表達自己強烈的愿望和踏實肯干外，沒有任何的花言巧語。也許是自己的誠意打動了人事部的領導，她們通知我被錄取了，在拿到調令的那一刻，我激動的心情無法用語言來形容。我對自己說一定要珍惜這份來之不易的工作。

我被分到了男鞋科，做了一名導購員，明白這份工作來之不易，我十分用心，因為長時間沒有工作，身體有些吃不消，兩條腿疼的坐下吃飯都站不起來，而且學東西也比別人慢很多，壓力很大，害怕被淘汰。我真的不想再回到以前的生活，我告訴自己要笨鳥先飛。上班時間不浪費一分鐘，每天用十二分的用心來對待工作，每天上班都向老員工學習業務技能和服務技能，不懂就問。為了向老員工多學本事，有什么臟活累活我都搶著干，老員工對我也很好，她們都毫無保留的把知道的都教給我。經過自己的努力很快熟悉了自己區域的業務知識，而且還學會了一些服務技巧。雖然我是一名新員工，但每天銷售業績排科里前三名。和我一起來的新員工對我說：“大姐我們剛來，又不按業績發工資，你那么賣力干啥呀，你賣的再好，公司也不會給你多發工資，你傻呀!”我清楚自己年齡大了，學東西慢，所以要多干活多學習，才不會被淘汰。兩個月后，因為自己勤勞肯干、學習態度好，我被破格提拔為負責人，心里那個激動啊，真的不能用語言來表達。

負責人和員工不一樣，我明白自己之所以能夠被提拔，是因為我的踏實肯干，但同時離真正的負責人我還有很大的差距。因為自己到賣場時間短，業務技能不熟練，而且缺乏溝通能力，員工不配合，不會和科長溝通，壓力真的很大，有時真想一走了之，但一想到要回到從前的日子，被人看不起，自己又不甘心。領導看出我狀態不好，主動找我溝通，“這一路走來，你容易嗎?你付出那么多，甘心嗎?慢慢來，有啥困難我幫你，只要用心沒有做不成的。”，在領導的幫助下，我重新調整狀態，我親自帶領員工干，遇到解決不了的問題，主動找科長溝通，百分之百執行科長布置的工作任務。慢慢的我發現員工對我的態度變了，說什么他們也愿意聽了，科長也表揚我進步很快。其實還是以前的工作，還是以前的員工，只是自己的心態改變了，懂得了包容別人，懂得了換位思考。就這樣在男鞋干了半年之后，我被調到休閑鞋做了一名負責人。因為工作用心三個月后，業務推薦我做了一名童鞋負責人，主要負責童鞋。我把自己放在科長的位置去學著管理貨品，學著和員工溝通，鍛煉自己的溝通能力。我發現自己慢慢在進步，看到貨品沒有那么迷茫了。慢慢的自己學會對商品品類的管理，換季時也會靈活操作了。

2013年1月1日，領導找我溝通，要提升我做童鞋休閑鞋的實習科長，我真的不敢相信，曾經讓人看不起的窮孩子，沒有目標和希望的農村婦女，今天竟然能當一名科長，我驚呆了，半天沒有回過神，那一夜我失眠了，我高興的睡不著覺，因為我做夢也沒想到自己能做科長。高興的同時也感到了壓力，更多的是責任，同時也在心里給自己下決心：以后我就是這個科的主心骨，頂梁柱了，我得讓跟著我的員工拿高工資，長本事，并盡自己最大的努力，把業績做好，不辜負公司對我的培養和信任。奔著這樣的目標開始了我的科長工作。溝通能力欠缺，我就采用最笨的方法，找員工一個個溝通，和他們一起吃飯，一起勞動，了解他們的家庭情況，了解每個人的愛好和性格，針對每個人的情況，給每個人制定目標，用自己的行為去感染科里的每一個人。當店長說去年一年我所帶的科員工流失率低，并且業績在店里也名列前茅時，我在心里給自己一個大大的贊：好樣的王娟，加油!

回想自己一路走來的經歷，我深深懂得能從一個什么都不懂的農村婦女到帶領一個小團隊，一方面靠的是自己的勤勞踏實，但另一方面更感受到了公司這個平臺的公平公正，就像當初那個同學說的：只要有愿望，踏實肯干，就會有機會。

這幾年，我不僅工作上進步很大，家里的變化也很大。三年前的我邋里邋遢，懶散，沒有追求，婆婆也因為看不慣我天天打麻將，經常關系鬧的很僵。現在的我，一回家就幫婆婆做飯、收拾屋子，還給她買衣服。雖然不是什么名牌，但能感受到婆婆真的很高興，她總是包好餃子等我回去吃，見到村里人就說這是俺媳婦給我買的衣服，村里人用羨慕的眼光看著她說，你家媳婦就像你們女兒一樣，婆婆說：“比女兒還親哩。”聽到這，我眼眶濕潤了，其實老人的要求并不高，只需要我們的一句溫暖的話，她們就知足了。同樣的環境同樣的人，換一種角度看事情結果真的不一樣。

老公也在我的影響下，努力工作，一起為我們的小家打拼著，去年年底，在我和老公共同努力下，我們攢的錢終于可以在縣城付一套房子的首付了，這在以前是想也不敢想的，我來大張后，竟然實現了。

真的很感謝公司給我一份工作，給我提供了一個展示自己的平臺，讓我的人生從此變的不同。同時也慶幸自己，沒有放棄，并努力用雙手改變了自己的命運，也改變了家庭的命運，更改變了自己兩個孩子的命運。

新的一年開始了，我對未來充滿希望，在心里對自己說：我要和兄弟姐妹們一起好好干，爭取在大張這個家里，讓自己的生活更幸福，更甜蜜!王娟加油!親愛的兄弟姐妹們加油!

（新安店：王娟）